Dernière mise à jour : 23/04/2025
Chez Dauphin JLF, nous nous engageons à vous offrir un service de livraison fiable, rapide et sécurisé. Cette politique vise à vous informer sur les délais, les frais et les modalités de livraison.
📦 1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :
[Liste des zones/localités/villes desservies]
Pour toute livraison en dehors de ces zones, merci de nous contacter avant votre commande.
🕒 2. Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon votre localisation :
Livraison standard : entre [X] et [Y] jours ouvrables
Livraison express (si disponible) : en [24/48h ou délai personnalisé]
Les délais sont calculés à partir de la confirmation de votre commande.
💰 3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés selon la zone de destination et le type de produit.
Livraison locale : à partir de [XX HTG / € / $]
Livraison nationale : selon le poids et la distance
Livraison gratuite à partir de [montant minimum] (si applicable)
📍 4. Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez une notification par email ou par message avec les informations de suivi (si applicable).
📞 5. Retards ou problèmes
En cas de retard de livraison indépendant de notre volonté (conditions météo, transporteurs, etc.), nous vous tiendrons informé.
Si vous constatez un problème avec votre commande à la réception, veuillez nous contacter dans les 24h suivant la livraison.
❌ 6. Échec de livraison
Si la livraison échoue en raison d’une adresse incorrecte ou d’une absence prolongée du destinataire, des frais supplémentaires pourront être facturés pour une nouvelle tentative.
📬 Contact
Pour toute question concernant la livraison, contactez-nous à :
📧 info@dauphinjlf.com